Qui nous sommes
Ce site web est exploité par VISIONIX, fournisseur d’écrans commerciaux et équipe d’accompagnement de projets. Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent VISIONIX. Vous pouvez nous contacter à l’adresse sale@ledlcddigitalsignagedisplay.com.
La présente politique explique quelles informations personnelles nous collectons via le site web, pourquoi nous les collectons et comment vous pouvez exercer vos droits. Elle s’applique aux versions anglaise et chinoise de ce site web.
Informations que nous collectons
Lorsque vous envoyez le formulaire de demande, nous collectons le prénom, le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone ou WhatsApp, le nom de l’entreprise, le message que vous rédigez ainsi que le champ facultatif de source. Nous recevons également la langue de la page depuis laquelle vous avez envoyé votre demande.
Si vous nous contactez par e-mail ou par WhatsApp, nous recevons les informations que vous choisissez de nous envoyer, notamment vos coordonnées, votre entreprise, les documents du projet et les éventuelles pièces jointes. Nous ne demandons pas de données de carte de paiement via ce site web.
Utilisation des informations
Nous utilisons ces informations pour répondre à votre demande, préparer un devis, confirmer une configuration ou un plan, organiser l’expédition et assurer le service après-vente. Nous pouvons également les utiliser pour tenir un registre de la relation commerciale et pour améliorer la clarté de nos informations produit.
Nous ne vendons pas d’informations personnelles. Nous n’utilisons pas ces informations à des fins de décision automatisée ni de profilage.
Base juridique et consentement
Lorsque la législation sur la protection des données exige une base juridique, nous nous fondons sur notre intérêt légitime à répondre à des demandes commerciales et à exécuter un contrat ou à prendre des mesures précontractuelles. Lorsque la législation locale exige un consentement pour un usage déterminé, nous le demandons séparément.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant. Le retrait ne remet pas en cause les traitements effectués avant celui-ci.
Partage avec les prestataires de services
Le formulaire de demande peut être transmis via un service de formulaires tiers ou un point de terminaison auto-hébergé. Ce prestataire traite les champs soumis pour notre compte. Selon la destination, les partenaires de transport, de dédouanement et d’inspection peuvent recevoir les informations de contact et de livraison nécessaires à l’exécution d’une commande.
Nous exigeons des prestataires de services qu’ils n’utilisent les informations que pour la finalité pour laquelle elles ont été partagées. Nous ne les autorisons pas à les vendre ni à les réutiliser pour leur propre marketing.
Conservation
Nous conservons les enregistrements de demandes aussi longtemps que nécessaire pour y répondre, maintenir la relation commerciale et satisfaire à nos obligations comptables, fiscales et de garantie. Lorsque les informations ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons.
Transferts internationaux
Notre équipe et nos prestataires de services peuvent être situés dans différents pays. Lorsque des informations sont transférées au-delà des frontières, nous appliquons les garanties appropriées exigées par la législation applicable et ne partageons que les informations nécessaires à la finalité.
Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de demander l’accès à vos informations personnelles, de les rectifier, de les supprimer, de limiter ou de contester le traitement, ou de les recevoir dans un format portable. Vous pouvez également avoir le droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.
Pour exercer un droit, contactez sale@ledlcddigitalsignagedisplay.com. Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de répondre.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations que nous détenons, notamment des contrôles d’accès et une transmission sécurisée lorsque cela est disponible. Aucune transmission sur internet n’est totalement sûre ; veuillez éviter d’envoyer des données personnelles sensibles via le formulaire.
Enfants
Ce site web est destiné aux utilisateurs professionnels et ne s’adresse pas aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants. Si vous pensez qu’un enfant a transmis des informations, contactez-nous et nous les supprimerons.
Cookies
Ce site web ne dépose pas de cookies publicitaires ni analytiques. Consultez la Politique de cookies pour connaître les technologies limitées susceptibles d’être utilisées lorsque vous envoyez le formulaire ou suivez un lien WhatsApp ou e-mail.
Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique lorsque nos pratiques ou la loi évoluent. La version révisée sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de « dernière mise à jour ». Les modifications substantielles seront communiquées lorsque cela est requis.
Contact
Questions relatives à la présente politique ou demandes liées aux données : sale@ledlcddigitalsignagedisplay.com. Vous pouvez également utiliser la page de contact. La présente politique est révisée périodiquement et mise à jour sur cette page.