ما هو كشك الشاشة اللمسية فعليًا
كشك الشاشة اللمسية هو طرفية خدمة ذاتية تجمع بين شاشة تجارية وطبقة لمس ومشغل أو حاسوب وحاوية واقية. وهو ليس جهازًا لوحيًا على حامل. يتم اختيار الحاوية وتقنية اللمس والمشغل ووصول الصيانة معًا لأن الكشك يُتوقع أن يعمل في مساحة عامة، غالبًا لساعات عديدة يوميًا.
السؤال الأول ليس مقاس الشاشة. بل ما يجب أن ينجزه الزائر: العثور على موقع، أو تسجيل الوصول، أو الطلب، أو الدفع، أو طباعة تذكرة، أو استلام عنصر. تحدد هذه المهمة البرنامج والملحقات وارتفاع الكشك. الكشك الذي يبدو صحيحًا لكنه يجعل المهمة أبطأ سيُتجاهل.
اللمس السعوي مقابل اللمس بالأشعة تحت الحمراء
كلتا التقنيتين تعملان، لكنهما تفشلان في ظروف مختلفة. يستخدم اللمس السعوي طبقة مستشعر شفافة ويستجيب للإصبع. ويستخدم اللمس بالأشعة تحت الحمراء شبكة من أشعة الضوء حول الزجاج. يعتمد الاختيار الصحيح على من يلمس الشاشة، وهل تُستخدم القفازات، وكمية الغبار أو ضوء الشمس، وما إذا كان الزجاج يجب أن يكون سميكًا للأمان.
| التقنية | كيف يعمل | الأنسب لـ | تنبيهات |
|---|---|---|---|
| سعوي | لمس الإصبع على طبقة زجاجية | خدمة ذاتية داخلية، إرشاد | القفازات، الزجاج السميك، الأيدي المبللة |
| الأشعة تحت الحمراء | شبكة أشعة حول الزجاج | شاشات كبيرة، قفازات، حاويات خارجية | الغبار، ضوء الشمس، عمق الإطار |
للتجزئة الداخلية أو تسجيل الوصول في المستشفى أو دليل الصالة، عادةً ما يكون اللمس السعوي التجربة الأنظف. وللكشك إرشاد خارجي كبير قد يرتدي مستخدموه قفازات، يمكن أن يكون اللمس بالأشعة تحت الحمراء أكثر عملية، بشرط أن تدير الحاوية الغبار وأشعة الشمس المباشرة. اختبر سطح اللمس الفعلي مع مجموعة المستخدمين الفعلية قبل اعتماد العينة.
تنسيقات الكشك ومقاسات الشاشة
تُورَّد الأكشاك كوحدات منضدية وأعمدة أرضية وطرفيات مثبتة على الحائط وخزائن خارجية. يغيّر التنسيق مساحة الإشغال وارتفاع الوصول ووصول الصيانة. تشمل مجموعة اللمس لدينا طرازات 21.5–65 بوصة؛ ويتبع المقاس الصحيح المهمة ومسافة المشاهدة، لا أكبر لوحة متاحة.
| التنسيق | الاستخدام النموذجي | تحقق قبل عرض السعر |
|---|---|---|
| منضدي | التجزئة، تسجيل الوصول في العيادة | الارتفاع والثبات |
| أرضي | الصالة، المركز التجاري، المطار | مساحة الأرضية ومسار الكابلات |
| حائطي | الممر، المستشفى | ارتفاع الوصول وحمل الحائط |
| خارجي | النقل، الشارع | تصنيف IP، التبريد، ضوء الشمس |
كشك منضدي مدمج لكنه يحتاج إلى قاعدة آمنة ومسار كابلات قصير. الوحدة الأرضية أسهل في التموضع لكنها تستهلك مساحة الانتظار ويجب أن تكون ثابتة. الطرفية المثبتة على الحائط توفر مساحة الأرضية لكن قد يصعب على المستخدمين الأقصر أو مستخدمي الكراسي المتحركة الوصول إليها. وتضيف الخزانة الخارجية حماية من الطقس وإدارة حرارية وخطة صيانة أثقل.
داخلي، مواجه للنافذة أو خارجي
عادةً ما تُحدد أكشاك اللمس الداخلية حسب مقاس الشاشة وتقنية اللمس وتشطيب الحاوية. ويحتاج كشك النافذة إلى سطوع أعلى ومعالجة مضادة للوهج لأن المستخدم يقف في داخل أكثر عتمة بينما تواجه الشاشة ضوء النهار. ويحتاج الكشك الخارجي إلى حاوية مصنفة IP وتبريد وتحكم في التكاثف وشاشة تبقى قابلة للقراءة تحت الشمس المباشرة.
لا تحل مشكلة ضوء الشمس برفع سطوع الصورة على لوحة داخلية. فقد يبهت الألوان ويرفع الحرارة ويقصّر عمر اللوحة. حدد حالة الإضاءة والحاوية معًا، ثم أكد الشاشة وطريقة التبريد كنظام واحد.
المشغل والبرنامج والتكامل
يمكن أن يكون المشغل لوحة Android أو حاسوب Windows أو مشغل وسائط مدمجًا. عادةً ما يكون Android كافيًا للإرشاد والكتالوجات وشاشات الطوابير ونماذج الخدمة الذاتية البسيطة. ويكون Windows ذا صلة عندما يجب أن يشغّل الكشك برامج سطح مكتب أو إضافة متصفح محددة أو عميل POS قديمًا أو برامج تعريف أجهزة محلية.
التكامل هو الجزء المرجح أكثر من غيره لتأخير المشروع. وإذا كان على الكشك التواصل مع نظام حجوزات أو نظام طوابير أو POS أو طابعة أو ماسح ضوئي أو طرفية دفع، فحدد الواجهة والبروتوكول ومن يختبره. اسأل عما يحدث عند انقطاع الشبكة وكيف يعيد الموظفون تشغيل الكشك دون فتح الحاوية. العرض التجريبي الذي يكرر فيديو فقط لا يثبت التكامل.
إمكانية الوصول والأمان والوصول للصيانة
يجب أن يكون الكشك العام قابلًا للاستخدام من قبل أشخاص بأطوال وقدرات مختلفة. تحقق من نطاق الوصول وزاوية المشاهدة وتباين الواجهة وما إذا كانت هناك حاجة إلى الصوت أو مقبس سماعة الرأس. ومن أجل إمكانية الوصول، فإن الارتفاع المادي لا يقل أهمية عن تخطيط البرنامج.
الأمان أكثر من مجرد قفل. يجب أن تحمي الحاوية الشاشة والمشغل، وتخفي الكابلات، وتتيح الصيانة دون كشف المكونات الحية. وللمواقع عالية الحركة، اسأل عن نوع القفل ومواصفات الزجاج وقائمة قطع الغيار وطريقة المراقبة عن بُعد. الكشك الذي يحتاج زيارة فني لكل انحشار ورق أو انقطاع شبكة مكلف في التشغيل.
ما الذي يحدد تكلفة كشك اللمس
التكلفة مزيج من مقاس الشاشة ودرجتها، وتقنية اللمس، ومنصة المشغل، والحاوية، والحماية من الطقس، والملحقات، وتكامل البرامج، والتركيب، وعدد المواقع. كشك منضدي مقاس 21.5 بوصة وخزانة إرشاد خارجية مقاس 55 بوصة مشروعان مختلفان حتى لو سُمّي كلاهما كشك لمس.
اطلب عرض سعر يفصل الشاشة والمشغل وطبقة اللمس والحاوية والملحقات والبرنامج والتركيب. وللنشر، اطلب تكوين كل موقع وقائمة قطع الغيار. يوضح هذا الهيكل أي جزء يتغير عندما ينتقل الكشك إلى الخارج أو تُضاف مواقع أخرى.
من موجز الكشك إلى قائمة الطرازات
أرسل حالة الاستخدام، وصورة للموقع، ومجموعة المستخدمين، ومقاس الشاشة أو النطاق، والموقع الداخلي أو الخارجي، ومتطلبات اللمس، وتفضيل المشغل، وأي أنظمة يجب أن يتصل بها الكشك. أضف بلد الوجهة وما إذا كان فريقك أو مقاول محلي سيركّب الكشك.
ينبغي أن يسرد الرد الطرازات الدقيقة وتقنية اللمس والمشغل والحاوية والأبعاد الرئيسية وخيارات الواجهة والبنود التي لا تزال بحاجة إلى تأكيد. استخدم الروابط أدناه لفتح عائلة منتجات الكشك، أو مقارنة رسم طراز، أو إرسال الاستفسار.
