环境提出了什么要求
先看现场约束。
- 访客焦虑，需要在每个决策点看到导视，而不是入口一张图。
- 排队状态与叫号必须准确，且远距离可读。
- 候诊区安静，过亮、过快的动态内容会增加压力。
- 表面要易清洁，显示屏不能增加噪音或维护负担。
我们如何配置
再定显示配置。
- 导视与排队用壁挂或吊挂屏，按站立距离选尺寸。
- 播放节奏放慢，使用高对比文字与清晰层级。
- 尽量对接医院系统的排队数据；否则使用人工操作台。
- 指定可锁播放器机柜与屏幕表面清洁流程。
一套好方案会改变什么
一套配置正确时，现场会变成什么样。
前台问路的人减少。
候诊区即可看到排队状态，不必走到柜台。
候诊区内容保持安静、可读。
显示屏易清洁、易维护，不干扰诊疗。
推荐显示类型
适合该场景的显示系列
| 推荐系列 | 屏幕尺寸 | 亮度 | 安装方式 |
|---|---|---|---|
| 壁挂式数字标牌 | 21.5–65 英寸 | 250–700 cd/m² | 壁挂 / 嵌入 |
| 双面吊挂显示屏 | 32–55 英寸 | 350+350 至 400/700 cd/m² | — |
| 触控一体机与自助终端 | 21.5–65 英寸 | 250–700 cd/m² | — |
现场参考
这个场景里的典型画面。
常见问题
这个场景采购前常问的问题
可以显示实时排队号码吗？
可以，前提是排队系统提供数据接口或人工操作台。显示屏本身不生成排队号码。需明确排队系统接口、窗口数量与数据中断时的兜底流程。
导视屏应该放在哪里？
放在决策点：主入口、电梯厅、走廊交叉口与候诊区入口。屏幕放在站立视线高度，地图方向与访客面向一致。方向旋转 90 度的地图比没有屏更让人困惑。
候诊区适合多高亮度？
可控候诊区通常 250–350 cd/m² 足够。昏暗房间不要用过高亮度，会产生眩光与疲劳。屏幕面向窗户时选更高亮度与哑光表面，并在实际座位测试反射。
如何保证内容在临床上的准确性？
让临床或宣传部门参与审核。把长期导视与时效通知分开，并为每类内容指定负责人。显示屏供方负责播放配置，不负责验证医疗信息。
正在规划多门店或多点位部署？
发来平面图、安装点位和投放排期，我们把它转成显示屏清单与内容分区。