¿Cuál es la primera decisión al elegir una pantalla de señalización digital?
La primera decisión es la posición de instalación, no el tamaño de pantalla. Una pantalla está condicionada por el lugar donde puede montarse, quién la observa, durante cuánto tiempo y con qué luz. Esos cuatro factores determinan el formato, el brillo y el reproductor mucho antes de que importe el número de modelo.
Antes de solicitar cotizaciones, conviene redactar un resumen de una página: ubicación (interior, escaparate, semiexterior o exterior), superficie de montaje (pared, techo, suelo), distancia de visualización, tipo de contenido (menú, bucle de marca, señalización de orientación, publicidad), disponibilidad de red y responsable de actualizar el contenido. Un proveedor solo puede cotizar con precisión cuando conoce estos datos.
- Posición: ¿qué puede soportar físicamente el edificio?
- Espectador: ¿de pie, caminando, sentado o en un vehículo?
- Luz: ¿controlada, comercio minorista muy iluminado, deslumbramiento de escaparate o sol directo?
- Responsable del contenido: ¿quién publica, aprueba y corrige los errores?
¿Qué tamaño de pantalla se necesita según la distancia de visualización?
Para contenido detallado como menús, horarios y señalización de orientación, se calcula aproximadamente 1 pulgada de diagonal de pantalla por cada 2,5–3 cm (1–1,2 pulgadas) de distancia de visualización. Para contenido de marca y publicidad, donde el espectador solo necesita captar el mensaje principal, la pantalla puede ser relativamente más pequeña.
La tabla siguiente es un punto de partida, no una regla. Antes de fijar el tamaño, conviene comprobar la anchura real de la pared, la altura de montaje y el espectador más cercano. Una pantalla demasiado grande para un pasillo estrecho genera incomodidad; una pantalla demasiado pequeña para un gran vestíbulo pasa desapercibida.
| Distancia de visualización | Contenido detallado | Marca / publicidad | Formato típico |
|---|---|---|---|
| 1–2 m | 32–43" | 21.5–32" | De pared, kiosco de mostrador |
| 2–3 m | 43–55" | 32–43" | De pared, de suelo |
| 3–5 m | 55–65" | 43–55" | De pared, colgante |
| 5–8 m | 65–86" | 55–75" | Videopared, colgante de gran formato |
| 8 m+ | Videopared | 75–86" | Videopared de 2×2 o mayor |
¿Qué brillo debe tener la pantalla?
El brillo se mide en candelas por metro cuadrado (cd/m², a menudo llamadas nits). El valor correcto depende de la luz que incide sobre la pantalla, no de la categoría de la sala. Un menú digital con fondo blanco y texto blanco necesita más margen que un vídeo de marca oscuro.
Un entorno luminoso no se resuelve subiendo un panel de interior al brillo máximo: eso acorta la vida de la retroiluminación y la imagen sigue viéndose desvaída porque el panel no puede contrarrestar la luz reflejada. Cuando la luz reflejada es intensa, conviene pasar a un panel de alto brillo o a una carcasa apta para exterior.
| Entorno | Brillo típico | Nota |
|---|---|---|
| Interior controlado | 250–350 cd/m² | Vestíbulos, salas de reuniones, zonas de espera |
| Comercio minorista luminoso / escaparate | 500–700 cd/m² | El arte de campaña en blanco necesita margen de brillo |
| Exterior cubierto / semiexterior | 1,500–2,000 cd/m² | Posiciones sombreadas u orientadas al norte |
| Fachada con sol directo | 2,500–3,500 cd/m² | Panel de alto contraste y sensor de luz |
| Cartel exterior cubierto | 350–700 cd/m² | Formato de cartel IP65, sin sol directo |
¿Qué plataforma de reproducción conviene especificar: Android, Windows o autónoma?
El reproductor determina qué software puede ejecutarse y cómo se actualiza el contenido. Android es la opción por defecto para medios programados, publicación remota y pizarras blancas integradas. Windows es necesario cuando el sitio ejecuta software de escritorio, controladores o un cliente de videoconferencia específico. Una placa reproductora autónoma está pensada para instalaciones sin red y con una rutina sencilla de actualización por USB/SD.
La plataforma no debe elegirse solo a partir de una hoja de especificaciones. Conviene probar la fuente real del contenido: una exportación del CMS, una aplicación de Windows, un archivo de vídeo o un panel de control en el navegador. La plataforma que ejecuta el contenido sin conversión es la que debe especificarse.
| Plataforma | Adecuado para | Limitaciones |
|---|---|---|
| Android | Contenido programado, publicación por CMS, pizarra, proyección | No apto para software de escritorio ni controladores nativos de Windows |
| Windows | Aplicaciones de escritorio, paneles de control, software heredado | Mayor coste, más gestión de actualizaciones y seguridad |
| Doble sistema | Salas que necesitan pizarra y herramientas de escritorio | Mayor coste, arranque y soporte más complejos |
| Autónomo USB / SD | Puntos sin conexión con bucles de contenido simples | Sin supervisión remota, actualizaciones manuales |
¿Se necesita una capa táctil?
El táctil añade coste, grosor y una conexión USB. Solo debe añadirse cuando el público tenga que interactuar: señalización de orientación, autoservicio, consulta de productos, anotación o presentaciones en mesa. Un bucle publicitario puro no necesita táctil.
El táctil infrarrojo (IR) es robusto y funciona con guante o lápiz óptico; es habitual en aulas y entornos industriales. El táctil capacitivo (PCAP) ofrece una sensación más suave y admite gestos con varios dedos; es habitual en comercio minorista, señalización de orientación y salas de reuniones. Antes de elegir, conviene probar el software y el entorno de uso.
¿Qué debe incluir la hoja de especificaciones?
Una hoja de especificaciones útil indica el modelo, el tamaño del panel, la resolución nativa, el brillo, el contraste, el ángulo de visión, la plataforma de reproducción, la memoria y el almacenamiento, las interfaces, la temperatura de funcionamiento, el consumo de energía, el método de montaje y los documentos de conformidad. Si falta un valor, debe marcarse como «por confirmar» en lugar de rellenarlo con una suposición.
Conviene devolver la hoja de especificaciones junto con la cotización y pedir al proveedor que confirme cada línea que difiera. Así se evita la situación habitual de que el presupuesto indique un modelo y la unidad entregada tenga otro lote de panel o otra placa reproductora.
| Sección | Qué confirmar |
|---|---|
| Panel | Tamaño, resolución nativa, brillo, contraste, calidad del panel |
| Reproductor | CPU, RAM, almacenamiento, versión del sistema, interfaces de red |
| Táctil | Tecnología, puntos, precisión, dureza del vidrio |
| Mecánica | Dimensiones, peso, VESA o soporte, profundidad |
| Entorno | Temperatura de funcionamiento, humedad, clasificación IP si es exterior |
| Conformidad | Documentos CE / FCC / RoHS / ISO para el modelo exacto |
| Servicio | Condiciones de garantía, repuestos, método de actualización de firmware |
¿Qué costes se pasan por alto con facilidad?
El precio de la pantalla es solo una partida. Los soportes de montaje, los marcos para empotrar, los puntos de alimentación, el cableado de red, la mano de obra de instalación, el diseño de contenido, las licencias de CMS, los reproductores de repuesto y el mantenimiento anual también se suman al proyecto. Una pantalla barata que exige un marco a medida y una visita al sitio puede costar más que una unidad algo más cara con un soporte estándar.
Conviene solicitar una cotización detallada que separe pantalla, reproductor, montaje, CMS e instalación. Después, comparar el coste total de suministro para el mismo alcance, no solo el precio de la pantalla.
¿Cómo se comparan dos cotizaciones de señalización digital?
Antes de comparar, hay que normalizar las cotizaciones: mismo tamaño de pantalla, resolución, brillo, plataforma de reproducción, opción táctil, método de montaje y garantía. Si una cotización incluye CMS y la otra no, debe añadirse la partida faltante a ambas.
A continuación, conviene comparar la evidencia: ¿la hoja de datos indica la categoría del panel y el modelo del reproductor? ¿Los documentos de conformidad corresponden al modelo exacto? ¿Se incluye el soporte de montaje? ¿Quién se ocupa de un panel averiado en el segundo año? La cotización con evidencia más clara suele ser la opción de menor riesgo, aunque no sea la de menor precio.
- Mismo modelo y mismo lote de panel confirmados por escrito.
- Reproductor, memoria y versión del sistema indicados de forma explícita.
- Montaje, cableado e instalación incluidos o excluidos con claridad.
- Garantía, repuestos y soporte de firmware indicados.
